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Zielstellung & Erfolgsgeheimnis

Hōrensō steht für einen japanischen Führungsstil, bei dem Mitarbeiter Herausforderungen gemeinsam mit der Organisationsabteilung besprechen und angehen. Hō für »Hōkoku« (dt. Bericht), Ren für »Renraku« (dt. Kontakt) und Sō für »Sōdan« (dt.Beratung.)

Seit meiner Position als F & B-Direktor im Roppongi Hills Club in Tokio fasziniert mich diese Unternehmenskultur. 

Meine Konzepte und Angebote sind wie eine gute Tasse Tee: Achtsamkeit, Besonnenheit, Liebe zum Detail, Perfektion, der beste Geschmack – all dies finden Sie bei Horenso Consulting. Meine Konzepte sind keine technischen Abfertigung, sondern mit Begeisterung und Wissen gefüllt. Denken Sie »outside the cup« - sei es in einem Seminar, bei der Talentsuche für Ihr Hotel, oder um Ihre Mitarbeiter zu fördern.


Gemeinsam mit meinen Experten biete ich Ihnen Digitalisierungskonzepte für Ihr Unternehmen an. Sei es mit einer neuen Website, mit einem wirksamen Social Media Auftritt oder auch mit den neuesten Apps und Programmen für die Hotellerie. 


Meine Begeisterung für Tee gehört zu mir wie meine Begeisterung für die Hotellerie. Sehr bald können Sie auf meiner neuen Webseite alles über Tee erfahren. 

  • Internationale Erfahrung in Deutschland, Japan, Dubai, in den USA und in der Schweiz. 
  • 25 Jahre Erfolg in der F & B Branche, Personal Management, Verkauf & Vertrieb.
  • Jahrelange Karriere mit Hyatt International, Jumeirah Group oder Hilton Hotels
  • Zusammenarbeit mit bekannten Sterneköchen. 
  • Zertifizierter F & B Trainer
  • Master-Teekurs in Japan

Ich will ein persönliches Gespräch

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S wie Social Media Auftritt

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Mystery Shopper Analyse hilft bei der effektiven Konzepterstellung für Hotel & Gastronomie

Kennen Sie diese Betriebsblindheit? Haben Sie Gästekommentare, die sie gerne ins Positive umwandeln? Suchen Sie nach neuen Innovationen?

Ich erstelle Ihnen eine unabhängige Analyse - online oder vor Ort- danach entwickeln wir gemeinsam Ihre Lösungen und Seminare.


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Eine Website und Ihren Social Media Auftritt fachgerecht zu gestalten, ist mehr als ein Vollzeitjob! Überlassen Sie dies meinen Experten. 

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✔Professionalität durch ausdrucksstarke Bilder und Video's

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Nachdem Ihre Website schick ist und auffällt, und Sie fantastische Bilder haben, fehlt Ihnen noch der letzte Kick?

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Susanne Lang, Inhaberin Horenso Consulting

 Kein Jobhunter, sondern Persönlichkeit und Individualität gepaart mit der Nutzung von Social Recruiting Technologien. Durch Horenso Consulting ensteht ein direkter Kontakt mit den Entscheidungsträgern.

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Bildmaterial von Greta Kumm Fotografie Oberkotzau (www.gretakumm.com)